Politique d’expédition
Zones de livraison
Kiysei propose une livraison internationale.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
- Belgique & France : entre 5 et 15 jours ouvrables
- Reste de l’Europe : entre 15 et 20 jours ouvrables
- International (hors Europe) : entre 20 et 30 jours ouvrables
Ces délais incluent le traitement, la préparation et l’expédition de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont variables selon le pays de destination.
Ils sont calculés et affichés lors du passage à la caisse.
Transporteur
Les commandes sont expédiées via Bpost.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi (tracking) vous sera communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Colis perdu ou endommagé
En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, merci de nous contacter dans les plus brefs délais à : info@kiysei.com
Après vérification, nous procéderons à un remplacement du produit.
Responsabilité du client
Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Kiysei ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une non-livraison.
